Telefonla randevu alan hasta sıra beklemiyor

Bingöl'de Mart ayında uygulamaya geçen Merkezi Hastane Randevu Sistemi'nden muayene sırası alan hastalar kuyruğa girmeden doktora görünüyor.

Sağlık Bakanlığı, telefonla ALO 182'den randevu alan hastaya VIP muamele yapıyor. Yapılan tetkik ve tedavilerde de özel ilgi gösterilen hastalar, eve gittikten sonra 182 personeli tarafından aranıp memnun olup olmadıkları soruluyor.
Hastanelerde, sabahın erken saatlerinde sıraya girmeden kaynaklanan yoğunluğu azaltmak için devreye konulan ve Bingöl’de Mart ayında hizmete giren randevu sistemi 41 ilde sorunsuz işliyor. 182'yi arayan vatandaşlara belirledikleri şehirden, istedikleri hastaneden ve tercih ettikleri hekimden randevu veriliyor.

2 DAKİKADA RANDEVU ALABİLİRSİNİZ
Hasta kuyruklarına 12 Eylül referandum ayarından sonra merkezi randevu sistemi de büyük bir rahatlık getirdi. Vatandaşlar ev, iş, ankesör veya cep telefonlarından 182 Sağlık Bakanlığı Merkezi Hastane Randevu Sistemi'nden, Çağrı Merkezi'ni dakikası 9 kuruştan arayabilecek.

VATANDAŞ EN UYGUN YA DA HASTANIN İSTEDİĞİ HASTANEYE YÖNLENDİRİLİYOR
T.C kimlik numarası karşılığında canlı operatörler, vatandaşa en uygun ya da hastanın istediği hastaneye yönlendiriyor. Randevu iptali de randevu gününden önce yine 182 numaralı telefon aranarak yapılabiliyor. Görüşmenin süresi ise yaklaşık 2 dakika. Ayrıca, randevu alanlar, cep telefonlarına gönderilecek kısa mesajla da randevunun saati, günü ve hastanesini hatırlatacağı sistem yakın zamanda devreye girecek. Bununla birlikte randevu alanlara provizyon kağıdı da telefonla verilecek.